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亚洲城在线:付光明:多卡合一定是未来移动支付发展方向

2012-12-06 14:39:09 申博娱乐网登入  郑希
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中国电信公共客户部副总经理付光明
中国电信公共客户部副总经理付光明

  和讯科技消息 2012年11月30日至12月1日,2012第三届中国移动支付产业年会在北京国宾酒店举行。本次大会,着眼于移动支付创新与实践,深度聚焦移动支付的全球发展趋势。中国电信公共客户部副总经理付光明发表主题演讲。

  付光明表示,对于未来移动支付,我们要通过多行业、多产业链的联合,努力地推向各类商家,移动支付让多卡合一。而多卡合一定是未来移动支付发展方向。

  以下为演讲实录:

  付光明:各位领导,各位产业链的同事,中国电信对中国通信学会举办的移动支付年会非常重视。我们认为这个会议就是一个平台,我们抱着一种什么心情呢?第一是学习,第二是交流,第三是紧密联合产业链各方。我今天发言的题目,根据我们的理解就是要“携手共赢,共创移动支付产业的繁荣”。

  随着移动互联网和移动支付这两大领域的发展,应用会深入到各个方面。所以开放的应用是繁荣和扩大受众群体的重要环节。融合的发展,电子、金融、通信等等方面都有新的空间和内容。

  我来自公众客户部,为了支撑支付业务,我们成立了专门的支付公司。支付公司的重点就是在业务发展模式上进行产品开发工作。在支付方面,特别重要的就是安全服务保障以及支撑支付应用的平台。还有就是支付环境的打造。作为运营商来讲,我们还拥有庞大的移动用户群体。因此,公众部作为依托于移动用户快速拓展支付业务,公众部就是要通过应用的推广扩大应用范围。

  作为运营商来讲,我就自己开展的工作以及我们是如何思考等方面给大家报告。

  第一是中国电信在移动支付领域的发展现状。作为电信公司,最重要的是我们拥有庞大的移动用户群体。通信是依托于移动用户,我们要提供差异化的服务,通过新型业务拓展运营商的服务空间。我们一定要把客户的利益放在首位。

  作为电信公司来讲,我们在通信方面拥有重要的安全认证能力,依托于客户在移动支付方面的需求,在业务发展上,通信企业和运营企业具有非常重要的得天独厚的资源。因此,通信、支付、认证行业的融合是大势所趋,电信在这方面非常关注。

  从2009年发展到2010年,平均每年都会增加300多万的用户。行业正处于起步阶段,未来的发展会越来越快。听了各位领导的发言以后,我觉得如果行业共同联手,业务的发展是非常快的。到目前为止,我们累计用户超过一千万。中国电信的移动用户是1.5亿。

  在移动支付领域,重点覆盖几个方面。第一是校园和企业,有700万用户。公交的应用有150万用户。加油用户达到100余万户。银行卡服务有40余万户。各类用户总量达到1000万。

  在发展的专门行业中,我们的卡空间的承载能力是具备的,我们重点瞄准翼机通和公交客户群体来拓展应用,既可以在学校中刷卡,也可以乘坐公交或者是购物。

  第二方面重点介绍一下应用的现状。首先我们认为支付应用不只是面向普通的用户,很多企业也是重要的客户群体。面向企业客户的应用,比如资金归集,像物流行业的资金流向,分为向下的和回收的资金。我们如何通过通信和技术手段来帮助企业解决资金回流的问题。所以支付不仅是给最终的消费者解决问题,它还有一个最大的应用就是通过技术创新和网络能力为这些企业提高效率和服务质量提供帮助。这是我们运营商的使命。

  通过认真了解运营商的操作流程,以及通过我们的安全保障能力,中国电信开发了翼支付服务,有效地解决了中小企业的资金回笼,并且支撑多种媒介,像互联网、语音和客户端,可以为客户提供清算、分账等等一站式服务。这些应用主要在物流、烟草、食品、服装等行业。

  第二部分是关于手机POS收款,主要是观察我们的服务对象关心什么问题。举一个例子,保险行业从开始跟客户接触一直到最后一单的成立,每个阶段都要花费很多时间。有了翼支付的手机POS功能,他就可以在现场根据用户的需要,立即提供相应的服务。需要掌握的技术是设备的外设、客户端和网络。过去传统工作的流程,经过我们提供的工具以后,可以大大提高效率,而且对办结业务的帮助是十分明显的。

  刚刚讲到的是政企客户的应用,对于公众客户的典型应用,不管是翼机通,还是公交,还是商场小额购物的应用,目前中国电信已经集成了公交、超市、加油、金融、校园翼机通等等服务。在产品设计的时候就已经集成在卡片上,将可能涉及到应用场景的参数设置进去。只要是中国电信联合业内的合作者打通互联,应用就可以向用户推荐服务。

  在线上应用,电信也进行了尝试。我们注意到移动互联网的服务得到的普遍的欢迎。目前在智能终端上开发了客户端,可以支持水电煤的缴费、电影票、彩票的购买。不光是中国电信的用户,所有的用户,只要有智能手机,都可以享受到我们提供的服务。

  我们还可以解决农村客户在支付过程中遇到的问题,比如化肥款如何更快地转移到农户手中,这也体现了政府如何惠民的重要内容。如何通过手机这种方式解决当前农民所关心的问题,通过三大运营商客户端的打通,手机号码就是唯一的,并且是得到安全保障的支付凭证。我们已经在广州、江西进行试点。运营商的业绩和发展的空间一定要建立在客户价值的身上。

  由于时间关系,我们主要介绍了未来发展空间比较大,而且是可持续发展的应用。

  对于未来移动支付的思考,我们要通过多行业、多产业链的联合,努力地推向各类商家,移动支付让多卡合一。移动支付依托于移动终端,怎样提供更加便捷的方式,多卡合一一定是发展方向。我呼吁在座各位共同打造移动支付的生活环境。

  卡空间的运营开放不是按照传统方式来理解。一些重点行业应用怎么做,银行的应用怎么做。如果大家都用运营开放的模式设计业务模式,一定是未来拓展应用的重要基础。有了这个基础,联网互通才成为现实。在TSM平台的建设,包括卡空间的规划,以及系统平台的建设当中,中国电信是从开放合作运营的角度来考虑问题。

  我们现在的1000万用户主要是基于13.56的电子卡,其中有一部分是2.4G的全卡。新的13.56的标准出台以后,我们认为全卡的2.4G的方案会在封闭的环境中得到应用,作为公众的、可以互通的,13.56会作用重点。我们认为未来在行业的努力下,13.56会是发展的主流。

  最近几年我们也看到了移动支付发展技术的变化,中国电信也一直紧密跟踪NFC的发展。我们非常高兴地注意到同行已经在业务和技术发展方面明确表态。作为NFC如何推广,需要终端产业链共同培育。2013年会在全卡和机卡结合方面开展工作,我认为我们在2013年的用户规模一定会成倍增长。通过交流,要进一步紧密合作关系。移动支付方兴未艾,空间是巨大的,移动支付是移动手机的必备功能,可以给产业链带来增长的空间。

(责任编辑:郑希 )
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